Texas Children’s Health Plan notifica a miembros sobre un incidente de un previo empleado | Texas Children's Health Plan

Texas Children’s Health Plan notifica a miembros sobre un incidente de un previo empleado

10.27.2017

FOR IMMEDIATE RELEASE

 

Texas Children’s Health Plan notifica a miembros sobre un incidente de un previo empleado

 

Houston – (10/27/17) – Texas Children's Health Plan anunció hoy que algunos miembros recibirán cartas informándoles de un incidente relacionado con su información.

 

El 21 de septiembre del 2017, TCHP descubrió que un exempleado, en contra de las pólizas de la compañía, envió por correo electrónico información de los miembros a su cuenta de correo electrónico personal en noviembre y diciembre del 2016. Aunque la información involucrada varía, incluye 932 nombres de miembros, direcciones, números de teléfono, fechas de nacimiento, números de Medicaid, tipo de exención, nombre y grupo de administradores de STAR Kids e información de una hoja de presupuesto de trabajo. Para un pequeño número de miembros, también incluye números de registros médicos, diagnósticos y / o información clínica. No se incluyeron los números de seguro social ni la información financiera de los miembros, y la atención a los miembros no se verá afectada. TCHP ha notificado a las autoridades y cooperará en cualquier investigación posterior.

 

TCHP comenzó a enviar cartas a los miembros afectados el 27 de octubre del 2017, y ha establecido un centro de llamadas dedicado a atender las preguntas de los miembros individuales. Si cree que está afectado pero no recibe una carta a partir del 10 de noviembre del 2017, llame al 1-877-919-6843, de lunes a viernes, entre las 9 a.m. y las 5 p.m. Tiempo central.

TCHP lamenta cualquier inconveniente o preocupación que esto pueda causar a los miembros. La organización ha implementado salvaguardas adicionales y han reeducados a los empleados en la protección de información personal para ayudar a prevenir que ocurran incidentes similares en el futuro.

 

Para información, por favor visite el sitio web de TCHP’s en www.TexasChildrensHealthPlan.org/es/aviso-los-miembros-sobre-un-incidente-de-seguridad